日前，微软公司资深副总裁，
微软
亚太区总裁贺乐赋（Ralph Haupter）发布文章《你好 2018 ——人工智能之年》，该文章剖析了人工智能的前史，本年迸发的布景，现已现在被使用的状况，最终还对2018的人工智能职业开展作出了猜测，内容如下：2018 年，人工智能将开端大规模使用：越来越多的公司将看到 AI 的价值，因而人工智能的使用将 2018 年开端飙升。据 IDC 猜测，到 2020 年，全球人工智能收入将超越 460 亿美元。到 2021 年，人工智能在亚太地区的出资估计将到达 69 亿美元，增加 73%。
无所不在的虚拟帮手：咱们将越来越多地看到对话式的人工智能机器人被使用在消费和商业场景中。据 Gartner 猜测，人工智能将成为客户服务的核心技能，到 2020 年，超越 85% 的客户服务将在没有人工客服的状况下由机器完结。
遍及大数据，助力商业决议计划：在数据比任何时分都重要的国际中，可以从数据中提取更多有意义的商业洞悉，并将其最大起伏地赋予到相关职工身上显得极为重要。人工智能将经过汇总来自职工和商业使用程序的数据以及其他全球数据来完结这一任务。
树立人工智能的信赖根底：未来，不论是在政府层面仍是在工业层面，人们将会针对人工智能中呈现的办理和准则问题打开越来越多的评论，就像电子商务鼓起和云技能呈现的时分相同。企业与政府之间的揭露对话将有利于咱们以更公正、通明和可信的方法使用 Al，促进经济开展，谋福社会。